מה זה לעזאזל ChatGPT ואיך הוא יכול לעזור לי לשדרג את השיווק של העסק?
בשבועות האחרונים נכנס הChatGPT לחיינו,
וכשאני אומרת לחיינו אני מתכוונת לכולנו –
לבעלי עסקים שבינינו ולנותני השירותים,
להורים שבינינו ולילדים שלנו,
לאנשי השיווק שבינינו, התוכן והעיצוב
ולכל מי שחיפש משהו בגוגל אי פעם
לטובת מי שעדיין אין לו מושג על מה אני מדברת,
או יש לו מושג קלוש,
מדובר בכלי שמבוסס על בינה מלאכותית
שמציג תוצאות שברמת התוכן עברו טיפול, שינוי והתאמה
לפי מה שביקשנו,
(בניגוד לגוגל שנותן תוצאה המציגה מידע שאסף
מהרשת ושנראה לו מתאים לחיפוש שלנו).
זה אומר שאם אנחנו צריכים עזרה בכתיבת פוסט, מצגת או תסריט
אם עולה לנו שאלה בראש שאנחנו צריכים עליה תשובה מעבר למה שגוגל מספק
או (הס מלהזכיר) סיכום של נושא/ספר/רעיון – יש לנו כתובת חדשה!
כאשת תוכן מרגיש לי שהאינטראקציה עם הכלי היא
כמו להתייעץ עם חברה טובה שיש לה כישורי כתיבה.
לדוגמא, נאמר שיש לי לקוחה שהיא בעלת קליניקה לטיפולים קוסמטיים,
ואני רוצה לפתח את התקשורת עם הלקוחות הפוטנציאליות שלה
או במילים אחרות לשווק אותה בדיגיטל,
אז אם עד היום הייתי שוברת את הראש בחיפוש נושאים ל(עוד) תכנים,
כל מה שאני צריכה לעשות הוא לשאול את חברתי החדשה ChatGPT
מה לדעתה יענין את הלקוחות של אותו עסק?
ואז, אחרי שאקבל תשובות מספקות, אבקש ממנה לכתוב לי את הפוסטים האלה.
וכאילו זה לא מספיק, הרי כולנו יודעים שפוסט טוב
כולל תמונה- אבקש מאחיה של הChatGPT,
מחולל התמונות דאלי-2 ששייך לאותה חברת אם,
להרכיב לי תמונה שמשקפת את הנושא.
ולא, אין כאן, בינתיים, זכויות יוצרים.
ופה נכנס אבל גדול
הכלים החדשים, מעוררי התפעלות ככל שיהיו,
עדיין מספקים מידע קצת שטחי.
לא יודעת עד כמה הייתי נותנת להם לייצג לקוחה שלי במקומי.
אז ברור שאשתמש בכלים האלו כדי לשדרג את השיווק שלי,
כמו שאיעזר בהם לקבל רעיונות ואף ליישם אותם,
אבל בשלב הזה, הם תחת פיקוחי המלא.
זה גם עונה על השאלה, האם היא יכולה להחליף ייעוץ אסטרטגי אנושי למשל,
או איש שיווק, או מעצב, או קופירייטר?
הדעות על כך חלוקות, אני אטען שכמו כל דבר בחיים – תלוי.
תלוי במטרות
תלוי בתקציב
תלוי בציפיות
תלוי ביעדים שרוצים להגיע אליהם
ותלוי אם אנחנו יודעים בכלל לבקש מהכלי את הדברים הנכונים,
ולא פחות מזה – האם אנחנו יודעים לזהות אם קיבלנו את הדברים הנכונים?
כידוע, על מנת לפגוע במטרה
צריך להגדיר אותה.
"תן לי פוסט למכון קוסמטי" יתן תוצאה אחת, רחבה,
שקרוב לודאי לא מותאמת ללקוח שלי,
לעומת זאת- "תן לי פוסט שמתאים למכון קוסמטי שייחודו ב… שפונה ל…. בגילאי….
שמה שהכי מציק להן הוא… וכו' וכו'"
דורש כבר יכולת עמוקה יותר של הבנת הלקוח והעסק שלו
שלא לומר הבנת הכלי ואיך "לדבר" איתו.
וכאן אני נכנסת לתמונה.
מוודאת שהלקוחות שלי ממשיכים להיות מיוצגים במדיות השונות
בהתאם למיתוג, לאסטרטגיה שקבענו, לנראות, למטרות וליעדים.
מי בכל זאת יכול להפיק את המיטב מהכלי?
מי שיש לו ידע עמוק בשיווק,
מי שיודע לזהות את השיח,
מי שיש לה כלים ויכולות להתנסח,
מי שיש לו כלים לעבוד עם התשובות שהוא מקבל,
ובעיקר מי שיודע לשאול את השאלות ולדייק אותן,
ומי שיש לה את הזמן והמשאבים לעשות את זה!
אז מה דעתכן.ם?
איך אתן.ם חווים את חברתנו החדשה So Far?
ספרו שתפו והרחיבו. אני מאד סקרנית לשמוע!
תוייג AI, CHATGPT, בינה מלאכותית, עסק