יש לי אתר ואני רוצה לעשות חדש שיתאים למובייל,
קניתי שירות של הקמה של אתר לפני שלוש שנים, ומאז זה תקוע…
אולי את יכולה לעזור לי?
כשעירית דורטל הגיעה אליי עם הבקשה לעזרה,
לא היה לי מושג מה זה "ייעוץ ארגוני".
אני מגיעה מעולמות השיווק, העיצוב וההייטק,
דברו איתי במונחים של פיתוח מוצרים ושירותים, דיגיטל, טכנולוגיות,
חדשנות והתנהגות (של ממשקים, אתרים ואפליקציות).
אבל לעבוד עם לקוחות בארץ ובחו"ל על ניהול ומנהיגות?
ללוות צוותים ברה-אורגניזציה?
את זה אני משאירה למומחיות.ים בתחומן.ם.
עירית היא כזאת! מומחית בתחומה, המייסדת והבעלים של "דורטל אי די יועצים"
וכשהיא פנתה אלי כדי לגרום לאתר שלה להיבנות,
הסכמתי מיד ללוות אותה בתהליך של הקמת אתר תדמיתי בידיעה ברורה שסוף סוף הולך להיות לה אתר כפי שהיא ראויה.
מהר מאד הבנתי שמולי לא רק קסם של אישה, מדובר במקצוענית ומומחית בתחומה.
איך יכולתי לדעת?
כי למדתי את העסק של עירית,
מי הלקוחות שלה,
מה חשוב לה שידעו עליה ועל העסק,
מה חשוב לה לשדר החוצה ברמת המותג
אילו שירותים היא מציעה
ולא פחות חשוב – מה אומרים עליה הלקוחות שלה
(שמלווים אותה מעל 30 שנה!),
כי באתר תדמיתי נרצה לא רק לספר עלינו,
נרצה להראות מה הלקוחות שלנו מספרים עלינו!
והסופרלטיבים שיש שם מרשימים מאד
אחרי שכל זה היה ברור, פנינו לאיסוף החומרים,
אותם ארגנתי בצורה נוחה עבור המפתח,
בניתי לוח השראה למעצבת עם צבעוניות וויזו'אלים,
בחרנו בקפידה את התמונות שילוו את הטקסטים באתר
(עירית צלמת בחסד וכל התמונות באתר צולמו על ידה!)
הגשנו את התוכן להקמה וחיכינו שהכל יהיה מוכן
בשלב הזה המעצבת והמפתח חיברו את כל אלו יחדיו
כדי שיקרה הקסם הזה ותוך כמה ימים
קיבלנו קישור לבדיקה של האתר של עירית!
השלב של הבדיקות חשוב מאד,
כי בפיתוח של מוצר (ואתר הוא מוצר לכל דבר)
תמיד יש חוסר תאימות בין מה שמבקשים למה שמקבלים,
זה חלק מהתהליך ולא צריך להתרגש ממנו,
אבל צריך לדעת לעשות אותו ביסודיות,
לדעת איפה להציע אלטרנטיבות (כי מה שרצינו במקור נראה פתאום לא מתאים),
ולוודא שכל התיקונים (או 'באגים' בשפה מקצועית)- יתוקנו.
מעל עשר שנים של נסיון בבדיקות תוכנה הבאתי לאתר של עירית.
שזה אומר שבדקתי עד היום עשרות, אם לא מאות אתרים מכל הסוגים (
תדמית, איקומרס, הדרכות, חדשות ועוד), אפליקציות למובייל ואפליקציות לטלוויזיה האינטראקטיבית.
הבדיקה של אתר נעשית בכמה רבדים:
גם על פונקציונאליות – שהכל עובד גם במחשב וגם בנייד, גם על הנראות – בודקים שהאתר משדר את מה שרצינו וגם על חווית המשתמש – האם הלקוחות (לקוחות בשר וגם הלקוח גוגל) ימצאו את מה שהם מחפשים?אחרי מספר סבבים,
כשאני רגועה ושקטה שהאתר עונה על כל הציפיות שלנו
ווידאתי שעירית מרוצה,
אישרתי את האתר
והוא חובר לדומיין – לביתו החדש.
מכירים בעלי עסקים שכולם אומרים עליהם
שהם מקצוענים בתחומם אבל בהקמה של אתר לעסק הם קלולס?
אני כאן 